Gizlilik Politikası ve Güvenlik
Biz Kimiz
ASDTC Mühendislik Ticaret Ltd. Şti veya FusionMarkt LLC (www.fusionmarkt.com), Türkiye’de havacılık ve mühendislik teknolojisinin gelişmesinde, kritik parçaların ve elektrik ara bağlantı çözümlerinin, ağ çözümünün, elektronik bileşen çözümünün tedariki ve üretiminde en son yenilikleri destekleyen kaliteli hizmetler sunma konusunda büyük bir kapasiteye sahiptir. Mühendislik parçalarının yanı sıra kozmetik, gıda, giyim ve değerli taşlar üzerine kurulmuş bir online alışveriş platformudur. Daha detaylı bilgi için ASDTC Mühendislik tarafından kurulan FusionMarkt.com web sitesini ziyaret edebilirsiniz.
Perakende ve e-ticaret işinin doğası gereği, FusionMarkt’un başarılı bir şekilde faaliyet gösterebilmesi için genellikle tüketicilerimizden, kurumsal satış müşterilerimizden, bağlı kuruluşlarımızdan ve satıcılarımızdan kişisel bilgiler alması gerekir. FusionMarkt, özel, son derece gizli ve kişisel bilgilerin gizliliğini koruma ihtiyacının farkındadır. Bu Veri Gizliliği Politikası (“Politika”), FusionMarkt ve stratejik ortaklarımızın FusionMarkt tarafından toplanan bilgilerin gizliliğini nasıl koruduğuna dair şeffaf bir döküm sunacaktır.
FusionMarkt Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Bu gizlilik politikasını değiştirme hakkımız saklıdır. Değişiklik yaptığımızda, güncellenen politika burada yayınlanacak ve revizyon tarihi güncellenecektir. En son politika güncellemelerimiz hakkında bilgi sahibi olduğunuzdan emin olmak için tekrar başvurmanız önerilir.
Bu Politikanın Amacı
Bu Politika, FusionMarkt’u ve bağlı ortaklarını kapsar. FusionMarkt’un kişisel bilgilerinizi işlerken sahip olduğu yasal dayanağı, hakkınızda nasıl ve hangi verileri topladığımızı ve bu verilerle ne yaptığımızı açıklar. Bu politika ayrıca veri gizliliği haklarınız ve bu hakları nasıl kullanabileceğiniz konusunda sizi bilgilendirecektir.
Bu politikada, “kişisel bilgiler” hakkında konuştuğumuzda, adınız, e-posta adresiniz, posta adresiniz, telefon numaranız vb. gibi sizinle ilgili her türlü bilgiye atıfta bulunuyoruz.
FusionMarkt Platformu hakkında konuştuğumuzda, FusionMarkt web sitelerini ve FusionMarkt mobil uygulamasını kastediyoruz.
Sizden Topladığımız Veriler ve Bu Verileri Nasıl Topladığımız
Kişisel bilgileri doğrudan sizden ve mobil cihazlar da dahil olmak üzere, platformumuzu kullandığınızda, bizde bir hesap açtığınızda, bize bir web formunda bilgi verdiğinizde, hesabınızı güncellediğinizde veya hesabınıza bilgi eklediğinizde, bir topluluk panosu tartışma sohbetine katıldığınızda veya bizimle başka bir şekilde iletişim kurduğunuzda kullandığınız herhangi bir cihazdan toplarız.
Kişisel bilgilerin sağlanması isteğe bağlıdır ancak bir hesap oluşturmak, bir işlem gerçekleştirmek, bir blog gönderisine yorum yapmak veya bir ürünü incelemek gibi hizmetlerimizi kullanmak için gerekli olabilir.
Hizmetlerimizi Kullandığınızda veya Bizde Bir Hesap Açtığınızda Bize Verdiğiniz Kişisel Bilgiler
- Hesap Kaydı: Bizde bir hesap için kaydolduğunuzda adınız, adresleriniz, telefon numaralarınız veya e-posta adresleriniz gibi tanımlayıcı bilgiler.
- Satınalmalar: Bir siparişi işlemek ve satın aldığınız ürünleri size göndermek için kullanılan ad, telefon numarası, e-posta adresi, posta adresi, fatura ve diğer bilgiler. Gerekirse, gümrük işlemleri için gerekli bilgiler (Vergi Numarası veya diğer kimlik numaraları gibi) ve ilgili posta bilgileri (takip numaraları ve takip güncellemeleri gibi) de toplanabilir.
- Bizimle İletişime Geçmek: Bir web formu aracılığıyla, hesabınızı güncelleyerek veya hesabınıza bilgi ekleyerek, blog gönderilerine, topluluk tartışmalarına ve sohbetlere katılarak veya hizmetlerimizle ilgili olarak bizimle başka bir şekilde iletişim kurduğunuzda ek bilgiler sağlayabilirsiniz.
- Olay: Web sitemizde veya mağazamızda bir etkinliğe kaydolduğunuzda adınızı ve iletişim bilgilerinizi verebilirsiniz.
- Kimlik Doğrulama: Kimliğinizi doğrulamak veya kimliğinizi belirlemek için geçerli ulusal yasalar tarafından toplamamız gereken bilgiler.
Hizmetlerimizi Kullandığınızda veya Bizde Bir Hesap Açtığınızda Otomatik Olarak Topladığımız Kişisel Bilgiler
- Reklam: Hizmetlerimizle etkileşiminiz, reklam tercihleriniz ve bizimle olan iletişiminiz hakkında bilgi topluyoruz. Bu bilgiler cihaz kimliği, benzersiz tanımlayıcı, reklam kimliği gibi unsurları içerebilir.
- Reklam Analitiği: Sayfa görüntülemeleri, trafik akışları, yönlendirme URL’leri, IP adresiniz ve tarama geçmişiniz gibi verileri topluyoruz.
Çerezleri ve Benzer Teknolojileri Kullanarak Topladığımız Kişisel Bilgiler
Çerezler, web işaretçileri ve benzer teknolojiler ile hizmetlerimizi kullanırken sayfa görüntüleme, bağlantılara tıklama gibi eylemleriniz hakkında bilgi toplarız. Çerezler hakkında daha fazla bilgi için lütfen Çerez Politikamızı ziyaret edin.
Üçüncü Taraflardan Topladığımız Kişisel Bilgiler
Bazen, pazarlama ve hizmet geliştirme amaçlı üçüncü taraflardan (ticaret fuarları veya e-posta listeleri gibi) bilgi alabiliriz. Bu bilgiler genellikle ad, e-posta adresi gibi temel iletişim bilgilerini içerir.
Harici Web Sitelerine Bağlantı Verme
FusionMarkt web siteleri, harici sitelere ve sosyal medya platformlarına bağlantılar içerebilir. FusionMarkt, bu sitelerdeki veri gizliliğinden sorumlu değildir. Lütfen ziyaret ettiğiniz sitelerin gizlilik politikalarına bakın.
EEA Kişisel Veri Haklarınız
GDPR kapsamında, Avrupa Ekonomik Alanı’nda (EEA) ve Türkiye’de ikamet edenlerin aşağıdaki hakları vardır:
- Bilgilendirilme Hakkı: Kişisel bilgilerinizin nasıl ve ne amaçla toplandığını bilme hakkı.
- Erişim Talep Etme Hakkı: Kişisel bilgilerinize erişim talep etme ve işleme faaliyetleri hakkında bilgi alma hakkı.
- İtiraz Hakkı: Doğrudan pazarlama veya istatistiksel amaçlarla yapılan işlemlere itiraz hakkı.
- İşlemeyi Kısıtlama Hakkı: Kişisel bilgilerinizi geçici olarak işleme almayı durdurma hakkı.
- Silme Hakkı: “Unutulma hakkı” olarak da bilinir; bilgilerin silinmesini talep etme hakkıdır.
- Düzeltme Hakkı: Yanlış bilgilerin düzeltilmesini talep etme hakkı.
- Veri Taşınabilirliği Hakkı: Kişisel bilgilerinizi başka bir hizmet sağlayıcıya aktarma hakkı.
Kaliforniya Gizlilik Bildirimi
Kaliforniya’da ikamet edenlerin, Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası (CCPA) kapsamında çeşitli hakları vardır. Bu haklar arasında, kişisel bilgilerin toplanmasını reddetme ve silinmesini talep etme hakları bulunur. Daha fazla bilgi için lütfen privacy@fusionmarkt.com adresiyle iletişime geçin.
Kişisel Verilerin Toplanması Tablo (CCPA ve KVKK Uyumlu)
| Yasal Kategori | Toplanan Bilgilerin Türleri | Toplama ve Kullanım Amaçları | Ticari Amaçlı Paylaşım |
|---|---|---|---|
| A. Tanımlayıcılar | Gerçek ad, takma ad, posta adresi, benzersiz kişisel tanımlayıcı, çevrimiçi tanımlayıcı, İnternet Protokolü adresi, e-posta adresi, hesap adı, ehliyet numarası, pasaport numarası veya diğer benzer tanımlayıcılar. | Hesap Kaydı, Satın Almalar, Bizimle İletişim Kurun, Etkinlikler, Kimlik Doğrulama, Kullanılmış Ürün Satışı, Reklamcılık, Reklam Analitikleri, Pazarlama | Hizmet Sağlayıcılar, Üçüncü Taraflar, Yasal Yükümlülüklere Uygunluk, İşletme Yapısı/Ortaklık Değişiklikleri |
| B. İletişim Bilgileri | Adres, telefon numarası, e-posta adresi. | Hesap Kaydı, Satın Almalar, Bizimle İletişim Kurun, Etkinlikler, Reklamcılık, Pazarlama | Hizmet Sağlayıcılar, Üçüncü Taraflar, Yasal Yükümlülüklere Uygunluk, İşletme Yapısı/Ortaklık Değişiklikleri |
| C. Finansal Bilgiler | Kredi kartı bilgileri, banka hesap numarası veya diğer mali bilgiler. | Satın Almalar, Ödemeler, İadeler | Hizmet Sağlayıcılar, Yasal Yükümlülüklere Uygunluk |
| D. Ticari Bilgiler | Satın alınan, elde edilen veya düşünülen kişisel mülklerin, ürünlerin veya hizmetlerin veya diğer satın alma veya tüketim geçmişlerinin veya eğilimlerinin kayıtları. | Reklamcılık, Reklam Analitikleri, Pazarlama | Hizmet Sağlayıcılar, Üçüncü Taraflar, Yasal Yükümlülüklere Uygunluk, İşletme Yapısı/Ortaklık Değişiklikleri |
| E. İnternet veya Diğer Benzer Ağ Etkinliği | Tarama geçmişi, arama geçmişi, bir tüketicinin bir web sitesi, uygulama veya reklamla etkileşimine ilişkin bilgiler. | Reklamcılık, Reklam Analitikleri, Pazarlama | Hizmet Sağlayıcılar, Üçüncü Taraflar, Yasal Yükümlülüklere Uygunluk, İşletme Yapısı/Ortaklık Değişiklikleri |
| F. Coğrafi Konum Verileri | Fiziksel konum veya hareketler. | Reklamcılık, Reklam Analitikleri, Pazarlama | Hizmet Sağlayıcılar, Üçüncü Taraflar, Yasal Yükümlülüklere Uygunluk, İşletme Yapısı/Ortaklık Değişiklikleri |
| G. Diğer Kişisel Bilgilerden Elde Edilen Çıkarımlar | Bir kişinin tercihlerini, özelliklerini, psikolojik eğilimlerini, yatkınlıklarını, davranışlarını, tutumlarını, zekasını, yeteneklerini ve becerilerini yansıtan profil. | Reklamcılık, Reklam Analitikleri, Pazarlama | Hizmet Sağlayıcılar, Üçüncü Taraflar, Yasal Yükümlülüklere Uygunluk, İşletme Yapısı/Ortaklık Değişiklikleri |
Veri Toplama ve İşlemenin Yasal Dayanağı
GDPR uyum programımızın bir parçası olarak, kişisel ve hassas bilgilerinizi toplamamızın yasal nedenleri hakkında müşterilerimizi bilgilendirmek istiyoruz. Kişisel bilgilerinizi bir dizi farklı ticari ve yasal amaç için toplar ve işleriz. Aşağıda, kişisel bilgilerinizi nasıl ve hangi yasal dayanağa göre kullandığımızın ayrıntıları yer almaktadır.
Bir Satış Siparişinin/Sözleşmesinin Yerine Getirilmesi ve Hizmetlerin Sağlanması İçin Gerekli İşlemler
- FusionMarkt platformuna kullanıcı olarak kaydınızı yönetmek için.
- Siparişleri tamamlamak ve nakliye gereksinimlerini yerine getirmek için.
- Ödemeleri işlemek. Kredi kartı bilgileri doğrudan ödeme işleme ortaklarımız tarafından toplanır.
- Garanti hizmetleri sunmak veya üreticiyle iletişim sağlamak.
- Müşteri geri bildirimi toplamak ve platform deneyimini iyileştirmek için.
- Etkinlik kayıtları ve güncellemeleri sağlamak için.
- Dolandırıcılık ve yasa dışı faaliyetlerin önlenmesi ve soruşturulması.
Yasal Yükümlülüklerimize Uymamız İçin Gerekli İşlemler
- Vergi ve mali raporlama yükümlülüklerine uymak.
- Yasal işlemleri takip etmek ve yükümlülükleri yerine getirmek.
- Veri sahibi haklarınıza ilişkin taleplerle ilgilenmek.
- Yasal talepleri ve soruşturmaları desteklemek.
Meşru Menfaatlerimize Dayalı Olarak İşleme
- Hizmet kalitesini artırmak için web sitesi ve müşteri deneyimi verilerini analiz etmek.
- Kişiselleştirilmiş reklamlar ve kampanyalar sunmak.
- Kullanıcıların tarayıcı davranışlarını izleyerek platform performansını artırmak.
- Dolandırıcılığı önlemek ve kullanıcı güvenliğini artırmak için ağ güvenliğini sağlamak.
Rızaya Dayalı İşleme
- Pazarlama amaçlı e-posta, SMS ve anlık bildirimler göndermek.
- Platform üzerinde ve üçüncü taraf sitelerde hedefli reklamlar sunmak.
- Kişisel bilgileri iş ortaklarımızla paylaşmak ve analiz etmek.
Onayınızı Nasıl ve Ne Zaman Geri Çekebilirsiniz
AEA bölgesinde ve Türkiye’de ikamet eden ve vatandaşı olan veri sahipleri GDPR kapsamındadır ve istedikleri zaman FusionMarkt’tan onaylarını geri çekebilirler.
E-posta Pazarlama
E-posta ile pazarlama ve iletişim için lütfen profilinizdeki E-posta tercihleri sayfamızı ziyaret edin; bu sayfaya platformumuzdaki herhangi bir sayfanın üst kısmında yer alan ‘Hesabım’ menüsünden erişebilirsiniz. Size gönderdiğimiz e-postaların altındaki bağlantıları kullanarak da abonelikten çıkabilirsiniz.
Reklam
Şu anda yalnızca AEA bölgelerinden ve Türkiye’den platformumuza erişen müşterilerimiz onaylarını geri çekebilir. Reklam kişiselleştirme programlarımıza katılmak istemiyorsanız, çerez tercihleri sayfamızdaki uygun çerezlerin işaretini kaldırarak vazgeçebilirsiniz.
Push Bildirimleri
Anında bildirimler için ayarları web siteleri için web tarayıcısı ayarlarınızda ve mobil uygulama için uygulama ayarlarında yapılandırabilirsiniz. Bir sorunuz olması veya daha fazla bilgiye ihtiyaç duymanız halinde bizimle de iletişime geçebilirsiniz.
FusionMarkt Çerezleri ve Çerez Türleri
Platformumuzu ziyaret ettiğinizde, biz veya yetkili hizmet sağlayıcılarımız, reklam amacıyla size daha iyi, daha hızlı ve daha güvenli bir deneyim sunmaya yardımcı olmak üzere bilgi depolamak için çerezler, web işaretçileri ve diğer benzer teknolojileri kullanabiliriz.
Çerez Nedir: Çerez, bir web sitesinin bilgisayarınızda, telefonunuzda veya başka bir cihazda sakladığı ve söz konusu web sitesinde gezinmeniz hakkında bilgi içeren küçük bir metin dosyasıdır. Çerezleri reddederseniz sitenin bazı özelliklerinin düzgün çalışmayabileceğini veya daha yavaş olabileceğini lütfen unutmayın.
Çerez Türleri ve Amaçları
- Temel Web Sitesi İşlemleri: Sepete ürün ekleme, form gönderimi gibi işlevlerin çalışmasını sağlar.
- Performans ve İşlevsellik: Platform işlevselliğini geliştirmeye yardımcı olur.
- Analitik: Web sitesi kullanımını anlamamıza ve geliştirmemize yardımcı olur.
- Reklamcılık: Davranışsal bilgiler toplayarak reklam mesajlarını özelleştirir.
Bilgilerinizi Nasıl Koruyoruz
Kişisel bilgilerinizi yetkisiz erişime karşı korumak için uygun güvenlik önlemleri uygulamaktayız. Ancak hiçbir sistem %100 güvenli değildir. Bilgilerinizi yalnızca gerekli olduğu sürece saklarız ve saklama süreleri yasal gerekliliklere uygun olarak belirlenir.
Uluslararası Bilgi Aktarımları
FusionMarkt, küresel erişime sahip olsa da kişisel bilgilerinizi coğrafi sınırların ötesine yalnızca yasal gerekçelerle veya sizin izninizle aktarır. Talep edilmedikçe, üçüncü taraflara bu bilgileri sağlamayız.
Veri Gizliliği Çerçeveleri
FusionMarkt, AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi’ne ve Türkiye’deki Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (KVKK) uyumlu olarak veri aktarımlarını düzenler. Daha fazla bilgi için Data Privacy Framework web sitesini ziyaret edebilirsiniz.
İlişkiler ve Bilgi Paylaşımı
FusionMarkt, yetkili iş ortaklarıyla doğrulama, dolandırıcılık önleme, sipariş işleme ve garanti sağlama gibi amaçlarla veri paylaşabilir. Ayrıca, yasal talepleri karşılamak amacıyla devlet kurumlarıyla veri paylaşımında bulunabiliriz.
Bilgilerinizi Koruma Önlemlerimiz
Verilerinizi korumak için çalışanlarımızı gizlilik politikaları konusunda eğitir, düzenli güvenlik denetimleri yapar ve endüstri standartlarına uygun güvenlik önlemleri uygularız. Ancak, hiçbir sistem tamamen güvenli değildir; dolayısıyla kişisel bilgilerinizin mutlak güvenliğini garanti edemeyiz.
Veri Saklama Süreleri
Kişisel bilgilerinizi yalnızca gerekli olduğu süre boyunca veya yasal zorunluluklar gereği saklarız. Örneğin, olası hukuki talepler veya yükümlülükler doğrultusunda veriler daha uzun süre saklanabilir.
Şikayet ve Sorun Bildirimi
FusionMarkt ile ilgili herhangi bir gizlilik şikayetiniz varsa, compliance@fusionmarkt.com adresine yazabilirsiniz. Alternatif olarak, Türkiye’de KVKK veya ABD’de Veri Gizliliği Çerçevesi ile ilgili şikayetlerinizi ilgili yasal mercilere iletebilirsiniz.
Bağımsız Anlaşmazlık Çözüm Mekanizması
Çözülmeyen şikayetleriniz için BBB Ulusal Programları tarafından sunulan ücretsiz anlaşmazlık çözüm mekanizmasından yararlanabilirsiniz. Ayrıca, bazı durumlarda bağlayıcı tahkim talebinde bulunabilirsiniz.
İletişim Bilgileri
Herhangi bir sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Hukuk Departmanı: ASDTC Mühendislik ve Ticaret A.Ş.
Turan Güneş Bulvarı, Cezayir Cad. No:6/7 Yıldızevler, 06550 Çankaya/Ankara, Türkiye
E-posta: compliance@fusionmarkt.com
Web: www.fusionmarkt.com