Sipariş ve Kargo İşlemleri

Siparişime ek ürün ekleyebilir miyim?

admin2024-10-17T09:21:25+00:00Sipariş onaylandıktan sonra ekleme yapılamaz. Ancak yeni bir sipariş verebilirsiniz.

Hangi kargo firmalarıyla çalışıyorsunuz?

admin2024-10-17T09:20:42+00:00Türkiye içinde MNG, Yurtiçi ve Aras Kargo; yurtdışı gönderimlerde ise DHL, UPS ve FedEx ile çalışıyoruz.

Kargo takip numaram ulaşmadı, ne yapabilirim?

admin2024-10-17T09:15:54+00:00Kargo takip bilgileri, siparişiniz kargoya verildikten sonra e-posta veya SMS yoluyla iletilir. Size ulaşmazsa destek@fusionmarkt.com ile iletişime geçebilirsiniz.

Yurtdışı teslimat yapıyor musunuz?

admin2024-10-17T09:15:31+00:00

• • Evet, yurtdışına da teslimat yapıyoruz. Teslimat süreleri ülkeye göre değişiklik göstermekte olup sipariş sırasında tahmini teslimat tarihi görüntülenebilir.
•  

Siparişimin durumu “Hazırlanıyor” görünüyor, ne anlama gelir?

admin2024-10-17T09:15:14+00:00Siparişiniz depomuzda hazırlanıyor demektir. En geç 24 saat içinde kargoya verilmesi planlanmaktadır.

Siparişimi iptal ettim, para iadesi ne zaman yapılır?

admin2024-10-17T09:14:54+00:00İptal işlemi onaylandıktan sonra 3-7 iş günü içinde iade işlemi tamamlanır. İade süresi, bankanızın işlem sürelerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Siparişim onaylandıktan sonra adres değişikliği yapabilir miyim?

admin2024-10-17T09:14:32+00:00Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse, "Hesabım > Siparişler" bölümünden adres değişikliği yapabilirsiniz. İşlem sonrası için +90 (850) 840 6160 numaralı müşteri hizmetlerinden destek alabilirsiniz.